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problèmes PCCM+ sur 996 4S

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Message par sdodane Mer 22 Mai 2024 - 15:26

Bonjour tout le monde

j'ai fait installer il y a quelques jours un PCCM+ sur ma 996 4S, en remplacement du vieux PCM hors d'âge qui était encore en place jusque-là. Après une virée de 300km ce week-end, j'ai pu constater plusieurs problèmes que je souhaiterais partager avec la communauté :

- 1er problème : le volume de l'audio via Carplay est super fort. Sur 30 crans, le son sur 1 est un peu faible mais déjà sur 2, lorsqu'on circule à faible vitesse, c'est trop fort. Alors je ne vous raconte pas quand vous montez à 10 ou 20 !
Et impossible de régler le son sur l'iphone, les boutons de volume sur le côté de celui-ci devenant inopérants lorsque le câble USB/lightning le reliant au PCCM+ est branché.
A noter qu'en déconnectant le câble, Carplay n'est plus utilisable (il ne fonctionne pas en bluetooth comme sur les autos modernes) mais mes playlists peuvent alors être jouées via Bluetooth et dans ce cas le réglage du volume est tout à fait convenable, avec une plage bien linéaire de 1 à 30.
Remarque : test fait avec l'iphone de mon amie -> même constat

- 2e problème : lorsque j'écoute ma musique, toujours via Carplay (je n'ai pas testé ce point via bluetooth), j'ai des "bips" qui sont produits à intervalles irréguliers. Parfois toutes les 5s, et parfois aucun bip pendant plusieurs minutes. Très agaçant... Je ne sais pas d'où ça vient. J'ai pensé à des alertes de l'info trafic (pourquoi pas après tout ?) mais même en coupant le son de ces alertes, j'ai toujours les bips.

- 3e problème : j'ai un grésillement important qui apparait au bout d'un certains temps dans les HP. J'ai fait le test avec l'autre iphone (mais avec le même câble) et ces grésillements apparaissent juste quelques secondes au moment de la connexion avant de disparaitre. J'ai commandé un autre câble pour tester avec un neuf, pour voir si ce souci ne viendrait pas de là..

Bref, comme vous pouvez le deviner, avec 2700€ lâchés dans l'affaire (fourni/posé en CP), je ne suis vraiment pas comblé par mon investissement.

D'où ma question : est-ce que parmi vous, certains ayant franchi le pas du PCCM+ ont rencontré ou rencontrent encore des soucis comme les miens ? Si par contre vous avez investi et que vous ne rencontrez aucun problème, l'info m'intéresse aussi !
En fonction, je vois si je retourne ma 996 dans le CP où j'ai fait poser le biniou..

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Message par 4SGT Mer 22 Mai 2024 - 15:31

Je ne pourrai pas t'aider sur tes problèmes techniques par contre vraiment surpris par le prix que se vend ce Pccm.Mad

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Message par sdodane Mer 22 Mai 2024 - 15:40

Oui, ça fait cher l’autoradio  [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] 
1600€ la bête
4h = 780€ de montage
300€ de divers pièces/caches/etc..
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Message par 4SGT Mer 22 Mai 2024 - 15:49

780e 4h de montage? 195e de l'heure Mad 
Je vais dire à ma fille de ne pas s'emm... à faire 9 années de médecine qu'elle aimerait faire mais revoir sa vocation.

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Message par phil74 Mer 22 Mai 2024 - 17:31

J'ai raté ma vocation....

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Message par mataiva66 Mer 22 Mai 2024 - 18:24

Ça paye bien chez Porsche !!!🤑🤑

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Message par piwi Mer 22 Mai 2024 - 19:44

Je pense que s'il passe par là, Hugues de l'Atelier Palmers pourra t'aider.

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C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son, que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con.
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Message par Targa991 Mer 22 Mai 2024 - 20:29

1600€ la bête
4h = 780€ de montage
300€ de divers pièces/caches/etc..


Ouais, bon c'est pas ce qu'il reste apres avoir tout payé, locaux, personnel, IS, Tva, etc.... 
Je dirai qu'il en reste a peu pres la moitie, mais on va pas les plaindre hein... 
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Message par 4SGT Mer 22 Mai 2024 - 23:24

piwi a écrit:Je pense que s'il passe par là, Hugues de l'Atelier Palmers pourra t'aider.
Plus connecté depuis bien longtemps suite à des remarques désobligeantes qui lui ont été adressés..Je doute qu'il repasse nous voir.

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Message par mataiva66 Jeu 23 Mai 2024 - 7:26

Des fois pour une ou deux brebis galeuses on perd quelqu'un de bien et surtout utile dans notre milieu !

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Message par roda Jeu 23 Mai 2024 - 8:01

On peut toujours envoyer des MP cela reste anonyme, et n'est pas sujet aux ragots ...  Smile clin

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Message par gghenri4 Jeu 23 Mai 2024 - 10:57

Et on peut surtout le joindre en direct sur son site sans passer par le forum.
Expertise et diagnostic Porsche® - Atelier Palmers

- https://www.porsche-996-997.com -


LES PORSCHE DE GG :
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Message par spiff_le_spationaute Ven 24 Mai 2024 - 8:16

Bonjour,
Pour aider au diagnostic il faudrait avoir l'année de l'auto afin de savoir si il est MOST ou pas et quelle option audio elle a ? Bose ?
De plus je pense que si cela été monté chez Porsche la garantie doit s'appliquer.
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Message par 4SGT Ven 24 Mai 2024 - 8:19

La toute première chose à faire est de retourner chez Porsche.C'est à eux de trouver les solutions.

- https://www.porsche-996-997.com -


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Message par peedeebee Ven 24 Mai 2024 - 18:19

Même soucis que toi  :
- pour la non linéarité du volume sonore.
- les bips à intervalle réguliers (y compris en écoutant la radio)

posé par Hugues dont je ne remets absolument pas en cause le travail.

le PCCM+ est un produit bas de gamme (pas de RDS pour suivre les radios, uniquement affichage des informations) dont le seul intérêt est qu'il y a une liaison entre le PCCM+ et le tableau de bord de la 996
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Message par sdodane Ven 24 Mai 2024 - 22:57

Hello Peedeebee
merci pour ton retour, je me sens moins seul. Malheureusement, ça veut donc dire que mon boîtier n’est pas juste défaillant et que ces soucis sont intrinsèques à l’équipement. Ce qui ne me rassure pas quant à une issue heureuse pour moi !
Juste pour mon information, est-ce que c’est également sur une 996 en remplacement d’un PCM1 que tu as fait poser ton PCCM+ ?
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Message par Thomas37 Sam 25 Mai 2024 - 10:34

Incroyable ce que tu nous racontes sur ce matériel. 
Comme le dit Stephane, il ne faut pas se poser de question et reourner au CP qui a fait l’intervention. 

Et si le problème n’est pas solutionné, en raison de la conception du poste, bah c’est une belle arnaque confusedconfused
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Message par sdodane Sam 25 Mai 2024 - 10:42

J’ai déjà repris contact par mail avec le CP pour décrire mes problèmes comme je l’ai fait ici. J’ai été recontacté dans la foulée pour convenir d’un rendez-vous pour ramener la voiture. Il faut maintenant que je trouve le temps de le faire…
Je vous tiendrai au courant de la suite.


Dernière édition par sdodane le Dim 26 Mai 2024 - 11:21, édité 1 fois
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Message par Benoit41 Dim 26 Mai 2024 - 10:15

Thomas37 a écrit:Incroyable ce que tu nous racontes sur ce matériel. 
Comme le dit Stephane, il ne faut pas se poser de question et reourner au CP qui a fait l’intervention. 

Et si le problème n’est pas solutionné, en raison de la conception du poste, bah c’est une belle arnaque confusedconfused
Salut.
Cela semble à priori "énorme" comme problème venant d'un produit Porsche.
Il y a du avoir une erreur au montage ou un "mauvais" paramétrage si un paramétrage doit être fait après l'installation.
La technologie est devenue si complexe dans les voitures que peu de techniciens et mecanos, même dans les concessions officielles, maitrisent certains sujets.
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Message par Thomas37 Dim 26 Mai 2024 - 13:18

Ça ressemble à une double amplification. 

Mais j’y connais pas grand-chose en sonorisation 😉
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Message par Franck81 Mar 28 Mai 2024 - 7:13

C'est du marketing VW chez Porsche ... le PCCM+
Il y a mieux et moins cher chez des marques spécialisés !!!

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Message par Reigua Jeu 6 Juin 2024 - 14:46

sdodane a écrit:J’ai déjà repris contact par mail avec le CP pour décrire mes problèmes comme je l’ai fait ici. J’ai été recontacté dans la foulée pour convenir d’un rendez-vous pour ramener la voiture. Il faut maintenant que je trouve le temps de le faire…
Je vous tiendrai au courant de la suite.

Hello

As-tu pu retourner au CP pour ton problème de PCCM+ ?
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Message par sdodane Ven 7 Juin 2024 - 20:53

Oui, ma belle grise y est depuis la semaine dernière. J'ai eu un message en cours de semaine m'indiquant que "le technicien avait atténué les problèmes de linéarité de volume en jouant sur l'équalizer" (donc je pense qu'il n'y a en fait rien à faire et qu'il a cherché un moyen de contourner ce problème intrinsèque) et "nous allons encore rouler avec la voiture pour creuser la problématique des bips". Bref, pour l'instant, rien de probant...
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Message par Z2M Hier à 6:04

Salut à tous,

Je lis énormément de choses sur le sujet du PCCM+ et j'ai de plus en plus de doutes quant à la qualité du matériel proposé...

Bref, ce n'est pas pour cela que j'écris, mais simplement pour suggérer une hypothèse sur les fameux bips, est-ce qu'ils ne viendraient pas des notifications que tu reçois sur ton téléphone ? (mails, sms...) As-tu testé le système en fermant toutes les applications ? 

En espérant aider à faire avancer le sujet, je vous souhaite une belle journée !
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Message par didou60110 Hier à 7:12

Bonjour a tous, je me permets de vous apporter les solutions a ces soucis les ayant rencontrés suite à l'installation du pccm+ par les ateliers palmers.
- concernant les bips, il s'agit tout simplement des points d'interets de la cartographie gps lorsqu'on a pris l'option. il suffit dans le reglagle du gps de les mettre en muet.
- concernant les grésillements et réglage de son, ca concerne une certaine année de fabrication et en fonction de l'équipement audio choisi a l'origine. ma 996 cab de 2002 avait le pcm, les enceintes bose, chargeur cd et ampli. il faut simplement mettre ce cable 
99664234100 – cablage d’adaptateur p. haut-parleur
pour faire disparaitre le pb. je l'ai découvert en cherchant sur des forum US. c'est une info sorti dans le plus grand secret selon les recherches de hugues palmers après s'être renseigné. dans la trentaine de pccm+ installés par ses soins, nous étions 2 concernés par le même cas...donc demander au centre porsche d'installer ce cable et ca devrait régler le pb.
Par contre moi j'ai un soucis : je ne sais pas si c'est a cause de l'installation de ce nouveau cable, mais les conversations par téléphone sont inaudibles même volume a fond et à 50 km/h. donc ma question a stodane : est ce que tu as déjà essayé de telephoner en conduisant et est ce que tu entends bien ton interlocuteur ?
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Message par sdodane Hier à 7:45

Alors moi j’entends très bien mon interlocuteur mais l’inverse ne semble pas vrai apparemment. Position du micro ? Qualité de celui-ci ?
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Message par phil74 Hier à 8:43

@ didou60110 merci pour le retour. 
Une petite présentation peut-être dans la section présentation ? 
Au plaisir de te lire et t'accueillir comme il se doit

- https://www.porsche-996-997.com -


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Message par didou60110 Hier à 16:15

Hello, je l’ai peut être déjà fait du temps de mon pseudo didou60 que je n’ai pas réussi à réinitialiser. Mais je le ferais pour ce nouveau pseudo
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Message par 4SGT Hier à 19:56

didou60110 a écrit:Hello, je l’ai peut être déjà fait du temps de mon pseudo didou60 que je n’ai pas réussi à réinitialiser. Mais je le ferais pour ce nouveau pseudo
Oui ce serait sympa.

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Message par didou60110 Hier à 21:46

C’est fait
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Message par phil74 Hier à 22:06

Merci pas retrouvé d'autre présentation sous didou60

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Message par didou60110 Aujourd'hui à 6:52

sdodane a écrit:Alors moi j’entends très bien mon interlocuteur mais l’inverse ne semble pas vrai apparemment. Position du micro ? Qualité de celui-ci ?
Merci, est ce que tu utilises Waze en CarPlay et est ce que les alertes ou les indications de directions coupent bien ta musique ou la radio ?
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Message par sdodane Aujourd'hui à 9:33

J'utilise bien Waze via Carplay. Je n'ai jamais activé le guidage vocal donc je ne peux pas te confirmer si les indications coupent bien ma musique ou la radio. Et pour ce qui concerne les alertes, il me semble que oui mais j'ai tellement peu roulé avec la voiture depuis l'installation du biniou que je ne peux te le confirmer à 100%. Dès que je récupère ma belle, je teste et te redis.
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Message par peedeebee Aujourd'hui à 15:39

ma 996 avait le pcm 2  le son '+'  mais pas le bose
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